19
aug

Gouden keurmerk voor Max Ernst!

Max Ernst GGZ ontving uit handen van Paul van Leeuwen van Stichting Kwaliteit in Basis GGZ het 'gouden randje'.

Het keurmerk wordt uitgereikt aan de meest gewaardeerde Keurmerkdragers. Max Ernst heeft deze waardering mogen ontvangen!

Het gouden randje vormt een extra erkenning voor de inspanningen om cliëntervaringen te verzamelen en te benutten, en hier transparant over te zijn. Daarnaast is het een aanmoediging voor deze en andere Basis GGZ aanbieders om energie te (blijven) steken in het meten van cliëntervaringen. De waardering is uitgereikt in de vorm van een ‘gouden ananas’. Deze ananas past als symbool bij het warme welkom dat wij onze cliënten bieden. Vroeger werden in het Caraïbisch gebied bezoekers met een ananas welkom geheten. Deze staat dan ook symbool voor gastvrijheid, openheid, veiligheid en wederzijds respect.

Gekeken wordt naar gegevens van de CQ-index en Zorgkaart Nederland. De criteria:

  • De gemiddelde CQi schaalscore ‘Samen beslissen’ is een vier of hoger;
  • Er staan minstens 10 waarderingen in de afgelopen twee jaar op Zorgkaart Nederland;
  • Minimaal 5% van de cliënten behandeld binnen de GBGGZ heeft een waardering op Zorgkaart Nederland geplaatst;
  • Deze cliënten geven een waardering van minimaal een 8 en het aanbevelingspercentage is hoger dan 75%.

terug naar overzicht

Onze clienten waarderen ons gemiddeld met een 8.3! Dat is 5% hoger dan het landelijk gemiddelde.